森藤さんファミリー

家を購入しようと思ったきっかけを教えてください

ご主人結婚した当初から、将来私の実家に戻るという話はしていました。娘が小学生になるタイミングも考えて、2人で話して家を建てることにしました。

奥様4年ほど前に１人目の子が生まれた頃に、気軽な気持ちでhit住宅展示場に行きました。その頃から家のことは考え始めましたね。

福岡工務店を、いつ、どのように知りましたか？

奥様福岡工務店を知ったのもその頃です。同じ時期に他社で家を建てていた友達が福岡工務店に資料請求をしていたそうで「福岡工務店良さそうよ。」って教えてくれたんです。その友達の家で資料を見せてもらってからホームページを見て確認したという感じです。

他に比較検討されたハウスメーカーはありますか？

ご主人実際に見に行ったのは、福岡工務店と一条工務店、住友林業の３社だけでした。

奥様資料を取り寄せて、資料だけ目を通した会社は他に５社くらいはありました。

最終的に、福岡工務店を選んだ理由を教えてください。

ご主人福岡工務店が一番親身になって家づくりを考えてくれると感じたんです。住友林業では、仕事だから当たり前なんですけど「仕事としてやっている」「成績を上げたい」みたいな思いが見え隠れする感じがありました。「早く決めてください！」というプレッシャーが強かったってのもありますね。

奥様私たちが実際に家を建てて住み始めるのがだいぶ遅いというのを知ったら、全然連絡が来なくなることもありました。でも池田さんは、私たちの事情も汲みながら「今知っておくべき事はこういうことです。」という感じでガンガン来なくて、親身に対応してくれました。

ご主人 私たちのペースで進めてくれました。

奥様だから凄く信頼できました。ペースに合わせてくれたので、家づくりを急いでいない私たちは、夏と冬にモデルハウスの宿泊体験ができて、真冬と真夏両方の過ごしやすさを体験できたのもとても大きかったです。

ご主人一条工務店は、自由と言いながら自由があまり感じられませんでした。あそこは住宅設備などのメーカーが全部一条。福岡工務店だったらそこも選べますよね。そういうのが全くなくて、自由と言いながら選択肢が少なかった。一条工務店としては「全部一条」というのが売りのようですが、一条工務店側のメリットが、こちらにとってはデメリットに感じたんです。

奥様それから、福岡工務店の家は誰が建ててくれたのか顔が見えるから、ずっと記憶に残るというのも魅力に感じました。

以前お住まいだった家に、どんな不満がありましたか？また、不満は解消できそうですか？

ご主人前の家は、この時期寒いんです。この家は暖かいので、快適さという部分は確実に解消できそうだと思います。

奥様エアコンをつけていない部屋に入った時の温度差をすごく感じますね。それから、結露が毎日凄くて、カーテンまでカビが生えることも。だから結露がすごく嫌でしたね。新築のアパートなのにこれかっていう感じでしたね。

建築前や建築中に不安だったこと、悩んだこと、苦労したことはありますか？

ご主人家が建ってみないと自分の中でイメージが３Dにならなかったということですかね。初めて地縄を見たとき「狭っ！」と思ったんですよ。でも実際に建ってみたら全然狭くない (笑)。

奥様正直「このスペースに住めるのかな？」って思ったくらい(笑)。

ご主人それは不安でしたね。でも、家が完成してみたら全く問題ありませんでした。悩んだことで言うと、自由設計の良さでもあると思うんですけど、選択するものが多いということですね。

奥様巾木の色とかまで選ばなければいけないので、楽しくもありつつ全て自分で決めるからたくさん悩みました。

ご主人色選びも難しいですね。サンプルの大きさでしか分からないから。

奥様でも、インテリアコーディネーターの川崎さんと一緒にショールームに行った際には、巾木の色を選ぶときには床材を何色も持ってきてくださったり、カーテンを選ぶときには壁紙やクロスを持ってきてくださったりしたので、すごく選びやすかったです。

福岡工務店の対応で、残念だったところを教えてください。

ご主人図面が途中で変わったときに、書面上で反映されていなかったことがあって不安に感じたことはありました。

奥様反映されている書類とされていない書類があって、どちらが正しいのかなって。

ご主人設計の日付がしっかりと更新されているとわかりやすかったと思います。

奥様あとは、強いて言うならですけど、質問したことへの返信が遅いこともありました。もちろん、緊急性が高いと判断されたら早いんですけど。トータルで考えたら、そんなに残念なことは無いんですけどね。

逆に、福岡工務店の対応で、良かったところを教えてください。

ご主人さっきも言いましたが、営業の池田さんがこちらのペースで進めてくれたこと。それから、質問をしたらその場で解決というレスポンスの早さがとても助かりました。

奥様初めてお会いした当時、池田さんはまだ新入社員だったので、会うまでは「大丈夫かな？」っていう不安がありました。でも、１度会ったらその不安は無くなりました。すごい知識でしたし、わからない事や調べないといけない事を適当に誤魔化すようなことも無かったので。新入社員とは思えませんでした。

ご主人設計の朴さんにも、打合せの際にその場で解決してもらうことがたくさんありました。図面の相談をした際に「こういう風にすると良いですよ」と、すぐ答えてくれました。それから、こちらの要望を全てうまく取り入れてもらいましたね。

奥様私たち素人では気がつかない「扉をこっちに開くとぶつかる」とか、細かな部分も全部気づいて言ってもらいました。私たちが思いついたことを全てそのまま採用するのではなく、しない方が良いことはわかりやすく理由を教えてもらって納得することが出来ました。それに、子どもたちにも凄く優しく接してくださって、設計が朴さんで良かったです。

ご主人建築の後半では、インテリアコーディネーターの川崎さんが頼りになりました。打合せの回数も多いからですね。

奥様迷ったら「川崎さん、どう思いますか？」って(笑)。一緒にたくさんのショールーム等を見に行って、私たちの好みを理解して提案してくれました。自分たちだけではこの家は完成していないと思います。川崎さんのアドバイスがあったからこそ、バランスがとれた家になりました。本当に川崎さんがいてくれて良かったです。

ご主人現場監督の古藤さんには、ちょっと任せっきりになってしまったかなと思うところもあるのですが、全部順調に進めてくれていたので助かりました。

奥様連絡を取り合う中で「家がほぼ完成しました。」って言われたとき、大工さんとほとんど話せていなかったし、家も見に来られていなかったので「見に行っておけば良かったです。」って伝えたんです。そうしたら次の瞬間「見に来ませんか？」って提案してくださって、見に来られる機会を作ってもらえました。それはもの凄く嬉しくて、ずっと忘れません(笑)。

ご主人職人さんとはあまり会えませんでしたが、電気工事の松尾さんは福岡工務店で家を建てているので、自身の経験を基にして私たちにアドバイスをしてくれました。職人さんが自身の経験で話してくれたことは１番参考になったと感じました。

奥様住んでからの経験がその場で聞けたので。

ご主人ほかの職人さんも福岡工務店で建てたら良いと思います(笑)。

今までできなかったことで、新しい家でどんなことをしてみたいですか？

ご主人自分の部屋が出来たので、結婚してからほとんど弾いていなかったギターを弾きたいですね。

奥様私は子どもたちに、のびのび過ごさせてあげられるというのが嬉しいです。今の小さいアパートだと、子どもたちが走り回ったらすぐに注意しないといけません。これからは、この広々とした家で体操したり走り回ったりさせてあげられます。それに、庭が広いので外でバーベキューやプールもできますね。

最後に、これから家を建てる方へアドバイスをお願いします。

ご主人私の中のこの家のテーマは災害に強いということなんです。耐震等級３で省令準耐火、それに太陽光とエネファームのダブル発電ができます。だから、何が起こっても避難所に行かなくていいなと思っているんです。お金の面で言うと、この間、火災保険に入ったんですけど、10年間で10万円くらいでした。安いですよね。梁見せとかにこだわらないのであれば、ぜひ省令準耐火にした方が良いと思いますね。初期費用がかかっても元は取れると思うので。

奥様私は、家づくりを急いでいなければ、宿泊体験や完成見学会にできるかぎりたくさん行くことをお勧めします。福岡工務店の完成見学会で見て取り入れたものがたくさんあるので。知れば知るほど参考になりますよ。

ご主人それから、“工務店”という響きで、最新の技術とかが無いんじゃないかと思われがちだと思うんです。でも、VRでイメージを確認できたり、しっかり時代に合わせてアップデートされている。というか、デジタルに強いですよね。

奥様意外にね(笑)。大手だったらしてそうだなっていうことに対応している。

ご主人ちゃんと勉強しているというか、新しいものが出てきたらしっかり取り入れている。正直、こんなこともできるんだとビックリしました。他の工務店では対応できていないところもあるんじゃないかな？

奥様ホームページに載せてくれる現場リポートも有難かったです。

ご主人自分で写真を撮るのって難しいからですね。

奥様顧客満足度をすごく考えた会社だなというのを感じました。