小柳さんファミリー

お引渡しから2ヶ月後。福岡市南区の小柳様邸を訪ねました。小柳様は不動産福岡が取り扱っている福岡市南区の土地情報のお問い合せいただいたことをきっかけに、福岡工務店にご興味を持っていただいたお客様です。そんな小柳様に、福岡工務店に決めた理由やスタッフの対応についてインタビューをしました。

家が完成して「一番気に入っているところ」はどこですか？

ご主人私はムダがなく本当に必要なものだけがギュッと凝縮できたところが一番気に入っています。この狭い土地で妻がよく考えてくれて、設計の方と2人三脚でこれだけの物を完成させてくれたことに感謝しています。

奥様私は結構好き嫌いがはっきりしている方で、設計の段階から私の中ではかなりイメージが定まっていました。完成してみたらそのイメージ通りに出来上がっていたのが嬉しかったです。もう1つは吹き抜けがなくても明るい室内です。本当は、吹き抜けから光が差し込むのある明るい家に憧れていたのですけど、敷地の広さが足りなくて諦めたんです。でも南面の2つの窓のおかげで十分明るくて本当に嬉しいです(笑)キッチンも初めは狭いかなと心配していたんですけど、住んでみたら全然狭く感じません。むしろ動線がよくて機能的です。洗面台も家に帰ってきたらすぐに手を洗える位置ですし、脱衣室を別につくったのも、子供達が大きくなったときのことを考えるとよかったなと思います。

家を購入しようと思ったきっかけはどんなことでしたか？

奥様時期的に言うと3年半ぐらい前からです。

ご主人そのときはすぐに欲しいということもなくて、長男が小学校に入るまでにはどこかに決められればいいなと思っていました。

福岡工務店を知っていただいたきっかけを教えてください。

奥様お友達が南区で家を購入したんです。それで、「いいなあ」と思って「福岡市南区」で土地を検索してみたんです。そしたら南大橋の土地が出てきました。見晴らしのよさそうな土地でしたし、ちょっと見に行ってみようと思ったんですよね。それで土地を扱っている会社として電話したのが福岡工務店のグループ会社の（株）不動産福岡さんでした。主人は仕事が忙しい時期でしたので、初めは私と子供だけで見に行っていましたね。

何社ぐらいのハウスメーカーを回られましたか。

奥様正直、うちは私が「予選人」みたいな感じだったんですよ(笑)とりあえず私がたくさん見て回って、予選通過したものを主人に見てもらうという段取りでした。土地にしても会社にしても、私が10件見た中から主人に見せるのは2、3件ぐらいだったと思います。結構のんびり回っていましたね(笑)完成見学会だけのところも含めると、D&Hさん、安成工務店さん、山根木材さん、シンケンスタイルさん、SAI建築社さん……まだあったと思います。その中で一番迷ったのは山根木材さんでした。3回ぐらい見に行ったんじゃないかと思います。そこは建売だったんですけど、建売ならすぐ住めるし、と気持ちが揺れたこともありました。今はやっぱり注文住宅にしてよかったと思っています(笑)

福岡工務店を選んでいただいた理由を教えてください。

ご主人皆さんの人柄がよかったということが一番ですね(笑)打ち合わせの時に子供の面倒を見てくださったりするんですけれど、その様子が仕事だからやっているというのではなく自然な感じで安心して預けることができました。お客さんへの対応がマニュアル化されてない、そういうアットホームな社風なんだろうなと感じましたね。

奥様私は営業さんの余裕のある雰囲気です。他のハウスメーカーの営業さんって、皆さん「他にはどこをご覧になりましたか？」って聞いてくるんですよね。それはいいとして、答えると必ず「ああ、あそこですか。あそこはここがダメですもんね」とか「ここが弱いですよね」と悪口を言うんです。自分達のいいところだけを言えばいいのに、よそを落としにかかるでしょう。そういうのって私はすごく苦手で。福岡工務店さんはそんなことが全くなくて余裕のある雰囲気に惹かれました(笑)あとは工務店さんで施工技術そのものを売りにしているところというのが意外に見当たらなかったんですが、福岡工務店さんはその点を前面に出されているところが安心感につながりましたね。

今までの家にどんな不満がありましたか？

ご主人前の家は社宅でしたので、多少の気づまりはありましたね。

奥様子供達の立てる物音で下の階の方に迷惑をかけているだろうと、常に申し訳ない思いを持ちながら生活していました。あとは北側の窓が結露するのには困っていました。下の子にアレルギーがありますので、カビっぽいのは本当に嫌でしたね。

新居でそれらの不満は解決できそうですか？

ご主人子供達には雨の日も家の中で伸び伸びと遊ばせてやれますね(笑)

奥様外断熱工法で結露は起きないと伺っています。結露が起きなければカビにもならないと思いますので、色々と改善されるのを楽しみにしています。

建築前や建築中の不安や悩み、ご苦労はありましたか？

ご主人不安だったのは最初の方で、条例か何かで建てられる面積が少し狭くなってしまいますというお話しがあったときですね。建ってみたら結果的には大丈夫だったわけですが、ただでさえ狭い土地なのに、これ以上狭くなって住めるようなものに仕上がるんだろうかと不安に感じました。

奥様工期が少し延びたこともあり、最後の方は現場の方は大分バタバタしていたみたいでしたよね。一生懸命急いでくださるのはありがたいのですが、急ぎ過ぎて支障は出ないのかなという漠然とした不安はありました。

私達の対応について、悪かったところ、残念だったことを教えてください。

ご主人先ほどもお話ししましたが、工期が延びたことは残念でしたね。あとは建築途中で変更箇所があったり仕様を変えたりするたびに細かく計算が変わってきますよね。そこの部分の連絡がうまくいっていなかった部分があって、最新の情報をこちらが把握しきれていなかったということがありました。それで「この部分の支払いを明日お願いします」みたいなお話しを急にいただいたこともありました。お金の用意は間に合ったので問題はなかったんですけれども、大事なことですのでもう少し前もって伝えてほしかったなと思ったのは事実です。

逆に私達の対応でよかったことを教えてください。

奥様設計の段階で色々無理な注文を出したと思いますが、柔軟に対応してくださいました(笑)

ご主人建てている最中に現場を見に行ったときも、大工の高田さんとお話ししながら「ここはもうちょっとこうしてもらえますか」などとこちらは言うわけです。それに対して嫌な顔もせずに、都度マメに手直ししてくださいましたね。

奥様会社のことよりも私達の立場になって考えてくださる姿勢を皆さんが共通して持っていることがよく伝わってきました。あれこれ融通も利かせていただきましたし、とにかくいつもフレキシブルな対応をいただきました。そこが大手のハウスメーカーさんには真似のできない福岡工務店さんのよさだなと思いました。大手だと希望を伝えても「うちではそういうのはできないんです」とバッサリ言われることもありました。何かもう最初から決まっていて、その枠から外れることについては考えられもしないのかなという印象を受けましたね。それに対して福岡工務店さんの場合は、どうやったら私達のイメージに近づけられるかということを熱心に考えてくださいました。そういう根本的な姿勢は他ではなかなかないと思います。

マイホーム借り上げ制度についてはどう思いましたか？

奥様転勤族の私達にはすごく心強かったです。正直言うと子供が小学校のうちはマイホームは建てない方がいいかなと思っていたんです。でもこの制度を知ってとても安心できました。

ご主人私もそれまでの不安材料が取り除かれる感じがあって、安心して家を建てることができましたね。

これからどんなライフスタイルを歩んでいきたいですか？

奥様私は何でも作ることが好きなので、自分達が住みやすいように家や庭に手を加えながら、もっともっと私達らしい家に育てていけたらと思っています。主人もDIYに目覚めてくれたのは、新しい家に来てからの嬉しい誤算でした(笑)ウッドデッキが完成したら、次は自転車小屋に取りかかります！あと東側のダイニングルーム、南側のリビングルームというのがずっと私の理想でしたので、その理想が実現して幸せです。収納も私の身長に合わせてつくりつけてもらえたのでフル活用できますし。花粉の時期なんかには洗濯物を室内干しできるようにという願いも、狭い家にもかかわらず叶えていただきました。狭い狭いとずっと言っていますが、この間、お友達が集まってくれたとき「全然狭く見えないよ」って言ってもらえたのが嬉しかったです。みんな、本当にうちよりも広い敷地に家を建てた方ばかりでしたので。

ご主人妻が一生懸命考えてくれただけあって、かゆいところに手が届く感じで、どこもかしこも本当によく考えてつくってあるなと思います。快適な家で、これからさらに快適な暮らしが送れるものと思います。

これから家を建てられる方にアドバイスなどありましたらお願いします。

奥様初めてお話ししたとき「必ず他社と比較してください」ってお願いされたのを覚えています。私はその通りにしたんですけど、自分が納得できるまでそうしたほうがいいと思います。

ご主人福岡工務店さんは親身になって一緒に考えてくれるので「どうかな？」と思うことでも相談してみたほうがいいと思います。その通りにピッタリはできなくても必ず何か代案を出してくれるので、諦めてしまわずに小さなことでも相談することをオススメします。