福山さんファミリー
「会社はお客さまに満足させることは基本です。感動を与えてこそ認められます。そう考えるとこの家は期待できます。

福山さんファミリー

家を建てようと考えたきっかけは何ですか?


会社の社宅に住んでいまして入居限度が6年間だったのです。そして、6年目に差しあたっていたことが購入するきっかけです。2年前から「引っ越すなら持ち家だ」と決めていたため、中古物件を見たり住宅展示場へ足を運んだりしました。

家を決めるまでの条件や不安を教えて下さい。

条件は「子供の学校区を変えたくなかった」ことが1番でしたので、校区内の物件を限定して探していました。しかし自分達の希望が揃っている物件がなかなか見つからず、「期間内に引っ越しが出来るか」が不安でした。笑顔の中にも鋭いご意見を頂きました。

中古物件から新築物件へと変わったのはなぜですか?

中古物件を見ていくうちに、「あまり値が下がらない」のだと感じました。物件検索をしていて、新築でも中古物件の金額とそんなに差がないことが分かり、土地を見つけ、家を建てる新築に決めました。また、中古物件は入居後の手入れに費用が掛かりますが、新築はアフターケアを施工会社がしてくれるので、手間が掛からないと感じました。

家を建て始める頃の苦労や不安を感じた場面はありましたか?

私が単身赴任で東京に居たので、現場が見れず少し不安でした。でも御社の「建築現場リポート」を通じて現場をチェックさせて頂いておりました(笑)

当社の「建築現場リポート」はいかがでしたか?

毎週1回の更新で現場の状況が見えてよく拝見させていただきました。ただ、少し欲を言うと物理的に無理なのかもしれませんが、週1回のリポートだと現場が追い付かず工程が思った以上に進んでいる為、 もう少し頻度を増やして欲しいと感じました。

建築中に一番苦労した点を教えて下さい。

工法や断熱材について理解するまでに悩みました。しかし施主側が疑問に思うことを福岡工務店さんが先回りするフォローのタイミングやいいアイデアで進めてくれていたのでとても助かりました。

断熱材を吹付けにされたご感想を教えて下さい。


今までの家が断熱がまったく効いておらず、夏は暑く冬は寒く、隙間風が身に染みるといった三重苦の家でした。そこで断熱材にはこだわりたい気持ちが強くあり相談したところ、 完全な外断熱はコスト面を重視していたので採用できませんでしたが、この(現場発泡の)吹付け材に魅力を感じました。遮熱・遮音・耐湿性が非常に高く、コストもびっくりする程は上がらないため、材質にはこだわって建てた方がいいと私は思いました。

福岡工務店や(株)不動産福岡(グループ会社の不動産屋)の第一印象はいかがでしたか?

申し訳ありませんが若い会社で不安でした(笑)私としてはマイホームは建てた後のフォローが一番大事だと考えていますので、お願いする会社の体力は重要視していました。その点も安心しました。そしてやっぱり阿久津さんなど、しっかり対応していただいたことも安心しました。オレンジのキッチン、料理が楽しそうです。

今回、土地は(株)不動産福岡で購入して頂き、建物は福岡工務店で建築させていただきましたが対応はいかがでしたか?

担当者が同じ人だったので、誰がどの担当なのか?線引きに非常に分かりにくく最初は困惑しました(笑)最初にもう少し(株)不動産福岡と福岡工務店の関連性や関わり方を説明した方がいいと思いますよ。

他にも改善した方がいいと感じるところを教えてください。

ホームページはより分かりやすくするため、もう少しお客さん目線で作って欲しい気がします(笑)どうしても作り手は業界のセオリーで作成してしまうのでしょうが、客目線で言うともっと具体的に、分かりやすく作成して欲しいと思いました。例えばで言うと、建坪30坪の家の場合、吹付けの断熱材を使用すると○万円、外張断熱材を使用すると○万円など購入者目線で具体的に情報をいただけると今以上に素晴らしいホームページになると思います。頻繁に『坪単価二十数万円』などの表現をする広告を目にしますが、実際に使用する面積が自分達には分からないのでイメージが全く持てないですね。

なるほど…貴重なアドバイス有難うございます。

今回、担当した各担当者の感想をお願いします。


山野さんは、売主さんをまとめるには苦労したでしょうね。でもその対応力は高く感謝しています。阿久津社長はトラブルがあっても前向きに解決する姿勢には感心させていただきました。田之上現場監督は最初、職人風で話しにくい方かと思いましたが、後半は親切で技術者として安心しました。大工さんたちは腕が非常に高いと感じました。皆さんには大変よくしていただいて満足しています。転勤中での家づくり、ご不安も多く、大変苦労されたと思いますが、ようやく完成です。

福岡工務店や(株)不動産福岡は他の方へ紹介できますか?

勿論、お勧めできますよ。総合プロデュースしている大手メーカーには敵わないかもしれませんが、地域密着の工務店さんは安心感がありますし、社長も地元に住んでいる以上は悪いことは出来ないでしょうしね(笑)

最後にこれから家を建てる方々や当社にアドバイスをお願い致します。


最初は中古一戸建てを購入するはずだったのに新築一戸建てを建ててしまうとは思っていませんでした。しかし新築のよさ、長期優良住宅のよさ(金利優遇や国からの補助金を受けられる等)断熱材の大切さを知り、新築を建ててよかったと感じています。住宅展示場に数回足を運びましたが、現実離れしていてイメージがつかず参考になりませんでした。その点、福岡工務店さんは私達が住むイメージを膨らませられるようにご提案をしていただけた事を嬉しく思っています。これから建てる方々には材質にこだわり長持ちする家を建てる事をお勧めします。また「建築現場リポート」は自分の家が建つ経過を見る事ができ、かつ記事として残るのでいい思い出になりました。ちょっとしたプレゼントをもらった気分です(笑)私自身も仕事柄常に気を付けている事なのですが、会社はお客様を満足させるという事は基本です。お客様に感動を与えてこそ認められると思います。そう考えるとこの家は感動できる快適な暮らしが期待できます。

<編集後記>
たくさんのアドバイスを有難うございまいた。
「満足させることは当たり前、感動させて認められる」という話、すごく参考になりました。
歯に衣を着せないで話してくれる福山さんから、たくさんのことを学ばせて頂きました。
これから、感動ということをもっともっと意識して、「いい家」を提案していこうと思います。

高気密・高断熱住宅<木造2階建て>
竣工 2010年10月
屋根 外張り断熱
現場発泡ウレタン
敷地面積 --
延床面積 約32坪
施工床面積 -

福岡の注文住宅のことなら
お気軽にご相談ください